Hoe we met je persoonsgegevens omgaan

In het kort

• Je kunt de kennisbank en alle rekentools gebruiken zonder dat we iets van je vastleggen. De tools rekenen in je eigen browser. Wat je invult, verlaat je apparaat niet.
• Cookies voor statistieken en advertenties plaatsen we alleen als jij daar toestemming voor geeft. Zonder toestemming werkt de site hetzelfde.
• Persoonsgegevens krijgen we alleen als jij ze ons stuurt: via het aanvraagformulier van Boekhouder vinden of per e-mail.
• We verkopen je gegevens niet. Een boekhouder krijgt ze pas nadat jij daar akkoord op hebt gegeven.

Wie is verantwoordelijk

ZZPbroker is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op deze website.

Welke gegevens, waarvoor en op welke grond

Je aanvraag via Boekhouder vinden

Vul je het aanvraagformulier in, dan ontvangen we:

• je naam en e-mailadres;
• waar je hulp bij zoekt, je rechtsvorm en ongeveer hoeveel facturen je per maand maakt;
• je toelichting, als je die geeft.

Die gegevens gebruiken we om een boekhouder te zoeken die bij je past en om contact met je op te nemen over je aanvraag. De grondslag is je toestemming, die je geeft met het vinkje in het formulier (artikel 6 lid 1 onder a AVG). Je kunt die toestemming altijd intrekken met een mail naar info@zzpbroker.nl. Wat we tot dat moment met je gegevens hebben gedaan, blijft dan rechtmatig.

Vraag in de toelichting niet naar je BSN, bankgegevens of cijfers uit je administratie. Die hebben we voor een eerste match niet nodig.

Mail die je ons stuurt

Mail je ons, dan bewaren we je bericht met je naam en e-mailadres om je vraag te beantwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om berichten te kunnen behandelen (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Beveiliging van het formulier

Als je het formulier verstuurt, controleert Cloudflare Turnstile of er een mens achter zit. Turnstile laadt pas op het moment dat je op versturen drukt, niet als je de pagina opent. Daarbij verwerkt Cloudflare technische gegevens van je verbinding en browser, zoals je IP-adres en de browser die je gebruikt. Dat doen we om spam en misbruik tegen te houden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilig formulier (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Hosting en serverlogs

Cloudflare host de website. Zoals elke webserver verwerkt Cloudflare je IP-adres om de pagina's bij je af te leveren en de site te beschermen tegen aanvallen. In onze eigen logboeken leggen we geen namen, e-mailadressen of andere inhoud van het formulier vast.

Wie je gegevens ontvangt

We werken met een paar dienstverleners. Ze verwerken je gegevens alleen in onze opdracht en voor de doelen hierboven.

Cloudflare is een Amerikaans bedrijf. Gegevens kunnen daardoor buiten de Europese Unie worden verwerkt. Cloudflare heeft zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, waarmee doorgifte naar de Verenigde Staten is toegestaan. Voor het verbeteren van zijn botdetectie bepaalt Cloudflare zelf wat het met de Turnstile-gegevens doet. Lees daarvoor de privacytoelichting van Cloudflare bij Turnstile.

Bij Lettermint hebben we het meten van geopende mails en aangeklikte links uitgezet.

De boekhouder die we voorstellen

Hebben we een boekhouder gevonden, dan leggen we die eerst aan je voor. Pas als jij akkoord geeft, sturen we je gegevens door. Vanaf dat moment is die boekhouder zelf verantwoordelijk voor wat hij met je gegevens doet. Krijgen we van een aanbieder een vergoeding, dan verandert dat niets aan deze afspraak. Hoe we geld verdienen, lees je in ons verdienmodel.

Verder geven we je gegevens alleen aan anderen als de wet ons daartoe verplicht.

Hoe lang we je gegevens bewaren

• Aanvragen via Boekhouder vinden: tot twaalf maanden na ons laatste contact over de aanvraag. Daarna verwijderen we ze.
• Mail: tot twaalf maanden nadat je vraag is afgehandeld, tenzij we de mail langer moeten bewaren, bijvoorbeeld omdat hij bij een factuur hoort. Die bewaren we zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat vraagt.
• Het formulier zelf slaat niets op. Je aanvraag bestaat alleen als e-mail in onze mailbox.

Beveiliging

De hele site werkt via een versleutelde verbinding (https). Het formulier controleert zowel in je browser als op de server wat je invult, en weert automatische inzendingen. Alleen wij hebben toegang tot de mailbox waarin aanvragen binnenkomen.

Je rechten

Je mag ons vragen:

• welke gegevens we van je hebben (inzage);
• onjuiste gegevens te verbeteren;
• je gegevens te verwijderen;
• het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te krijgen, zodat je ze kunt meenemen;
• te stoppen met een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang rust (bezwaar).

Mail je verzoek naar info@zzpbroker.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. Soms vragen we je eerst te bevestigen wie je bent, zodat we gegevens niet aan de verkeerde persoon geven. Stuur daarvoor geen kopie van je identiteitsbewijs mee, tenzij we je daar specifiek om vragen.

We nemen geen besluiten over je die volledig automatisch tot stand komen. Iemand van ons kijkt naar elke aanvraag.

Een klacht

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Bezoekersstatistieken en advertenties

Geef je toestemming via de cookiemelding, dan meten we met Google Analytics hoe de site wordt gebruikt, en met Google Ads of een advertentie tot een bezoek of aanvraag leidt. Daarbij verwerkt Google gegevens over je apparaat en je bezoek, zoals pagina’s die je bekijkt en een afgeschermd IP-adres. De grondslag is je toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG). Je trekt die in via cookievoorkeuren.

Google is een Amerikaans bedrijf en heeft zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework. Geef je geen toestemming, dan stuurt de site alleen signalen zonder cookies of identificatie naar Google (Consent Mode), zodat we het totale aantal bezoeken grofweg kunnen inschatten.

Gegevens uit het aanvraagformulier en uit de rekentools gaan nooit naar Google. Welke cookies we gebruiken, staat op de pagina cookies en vergelijkbare technieken.

Wijzigingen

Gaan we iets nieuws doen met je gegevens, bijvoorbeeld bezoekersstatistieken bijhouden of een nieuwsbrief versturen, dan passen we deze verklaring eerst aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.